핸드폰 액정이 깨졌어-보이스피싱 대처 방법

요즘 또 한창 엄마, 핸드폰 액정이 깨졌어 인증번호 좀 보내줘라는 보이스피싱이 퍼지고 있습니다. 지금 유행하는 것 같지만 사실은 작년에도 올초에도 한창 돌던 수법이죠. 스미싱의 유형도 돌고 도는 것 같습니다. 보이스피싱 대처 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

 

🔻무조건 설치해야 하는 "보이스피싱 차단 앱 시티즌코난" 🔻

 

보이스피싱 차단 앱 시티즌 코난 설치하기.

 

핸드폰 액정이 깨졌어 피해사례

 

KB국민은행이 최근 보이스피싱 패턴을 분석한 결과 제일 많이 써먹고 있는 패턴 중 하나가 바로 가족 사칭이라고 합니다. 

아들, 딸등 가족의 구성원을 사칭하여 핸드폰을 수리해야 하는 이유로 여러 가지 요청을 하게 되고 이를 승낙하는 경우 바로 보이스피싱에 걸려들어 금전적인 피해를 보게 된다고 합니다. 

 

✅ 핸드폰 액정이 깨져서 수리를 맡겼어, 이 번호로 연락 줘

• 전화를 하게 되면 핸드폰 파손 보험 앱이라는 둥 여러 가지 이유를 말하며 무조건 앱 설치를 유도한 후 인증번호를 받아 달라고 합니다. 
• 이후 몇 분 동안 폰을 뒤집어 놓고 있으라고 하기도 합니다. 이 시간 동안 여러분의 핸드폰에 있는 모든 정보를 빼 나가며 좀비폰으로 만듭니다.

✅ 내가 지금 시간이 없어서 그런데 편의점에서 컬처 캐시 3만 원권 10장만 좀 사서 사진 좀 찍어줘~ 이따가 수고비까지 보태서 줄게

• 앱 설치 유도가 잘 안 되는 경우 사용하는 수법입니다.
• 형제, 자매, 친구에게 "나"를 사칭하는 수법입니다. 

 

✅ 온라인으로 상품권 당첨이 돼서 신청해야 하는데 액정이 고장 나서 볼 수가 없어, 아빠가 대신 인증 좀 해줘.

• 온라인에서 문화상품권을 구매하기 위한 피싱입니다.
• 카드, 계좌, 비밀번호, 인증번호를 요구합니다.

📌 이런 것도 보이스피싱이라고?

보이스피싱, 스미싱 문자 유형 모음

 

보이스피싱 대처 방법

 

1. 경찰청 배포 "보이스피싱 차단 앱 시티즌코난"으로 악성액 설치 여부 확인하기

• 보이스피싱에 당했다는 생각이 들었다면 경찰청에서 무료로 배포하고 있는 보이스피싱 차단앱 [시티즌 코난]을 설치하여 내 핸드폰에 악성 앱이 설치되었는지 확인합니다.

 

보이스피싱 차단 앱 시티즌 코난 설치하기.

 

2. 112로 전화하여 보이스피싱 사실을 신고 접수합니다. 

• 112를 통해 피해본 사항에 대해 말씀하시고 사건 접수 후 경찰관과 진술서 작성을 합니다. 

3. 주민등록증 재발급 신청 및 분실신고

• 비대면으로 업무처리가 이뤄지는 요즘, 주민등록증의 사진과 발급일자로 처리를 할 수 있는 일이 많습니다. 그렇기 때문에 주민등록증 발급일자가 나온 부분을 사진을 찍어 보냈거나 보이스피싱범에게 알려주었다면 동사무소로 방문하여 재발급 신청을 해야 합니다. 만약, 바로 재발급 신청이 불가능하다면 정부 24를 통해 주민등록증 분실신고를 할 수 있습니다. 

📌 주민등록증 분실 신고 온라인으로 하는 방법

주민등록증 분실 신고 및 취소 하는 방법

4. 카드사, 은행 전화해서 보이스피싱 사실을 알리고 계좌정지 분실 신고하기.

5. 각 통신사로 전화하여 보이스피싱 사실을 알리고 소액결제 차단 요청

• 소액결제 차단이 되어 있지 않다면 핸드폰에서 114로 연결하여 보이스피싱 사실을 알리고 소액결제 차단을 요청합니다.

 

마치며

 

보이스피싱 피해사례 중 요즘 많이 돌고 있는 핸드폰 액정에 관한 피싱 사례를 알아보고, 대처 방법에 대해 알아보았습니다. 항상 조심해야 하는 것은 앱 설치 유도와 인증번호 발송입니다. 경찰청에서 무료로 배포하고 있는 시티즌 코난은 악성 앱 설치 차단을 많이 막아주기 때문에 나뿐만 아니라 부모님 핸드폰에도 꼭 설치를 해드리면 좋겠습니다.