최근 안드로이드를 사용하는 갤럭시 일부 휴대폰에서 특정 앱들이 작동이 되지 않고 강제 종료 현상이 나타나는 현상이 발생되면서 강제 종료하는 방법과 강제 재부팅하는 방법에 대해서 알아보시는 분들이 많으셨어요. 알아보겠습니다.
예전처럼 배터리가 분리가 되는 휴대폰이라면 휴대폰이 먹통이 되었을 때 배터리를 강제 분리 후 재 장착하는 것만으로도 대부분의 문제가 해결되곤 했었는데요. 최근에 출시되는 휴대폰들은 대부분이 배터리 일체형으로 출시가 되기 때문에 먹통 현상, 흔히 말하는 휴대폰이 벽돌 현상이 나타났을 때 어떻게 해야 할지 난감한 경우가 있습니다.
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삼성 갤럭시 휴대폰 강제 종료와, 재부팅 하는 방법
같은 삼성 갤럭시 제품이라고 하더라도, 강제종료와 재부팅을 하는 위치가 다를 수 있습니다. 하지만 빅스빅버튼의 유무에 따르므로 갤럭시의 어떤 제품이시든 아래에서 알려드리는 방법을 사용하시면 가능하실 것 같습니다.
이 포스팅에서 안내드리는 휴대폰은 [갤럭시 노트 20과, 갤럭시s 10]입니다.
[삼성 갤럭시 노트20] 볼륨 아래 버튼 + 빅스 빅 버튼을 동시에 7초 이상 꾹 눌러줍니다. 동시에 잘 눌렸다면 7초 정도 이후 징~하는 짧은 진동과 함께 휴대폰이 강제 종료되었다가, 다시 켜지면서 자동으로 강제 재부팅이 되는 것을 확인하실 수 있습니다.
만약, 7초가 지나도 아무 변화가 없다면 두 버튼이 동시에 눌리지 않은 것이니, 다시 한번 시도해주시면 됩니다.
[삼성 갤럭시s 10] 오른쪽의 휴대폰 전원 버튼 + 왼쪽의 볼륨 아래 버튼을 같은 방법으로 두 버튼을 동시에 7초 이상 꾹 눌러줍니다. 잘 눌린 것이 맞다면 7초 정도 이후에 징~ 하는 진동과 함께 강제 종료와, 강제 재부팅이 자동으로 시작이 되지 않고, 수동으로 조작할 수 있는 [업로드 모드] 화면이 확인됩니다.
- 업로드 화면 - [Reboot Device] - 전원 버튼 + 볼륨아래버튼 3s라고 표시가 되어 있습니다. 설명과 동일하게 다시한번
- 전원버튼 + 볼륨 아래 버튼을 동시에 꾹~ 눌러주면 3초 정도가 지나고 자동 재부팅이 되는 것을 확인하실 수 있습니다.
정리하자면, 갤럭시 s10 같은 경우는 휴대폰 전원 버튼+볼륨 아래 버튼 누른 후 [업로드모드]가 확인 될 경우 전원버튼 + 볼륨아래버튼 3초 정도 눌러주시면 강제 재부팅이 실행됩니다.
그래도 안된다면?
만약, 위의 방법을 취했지만 해결이 되지 않는 경우라면 삼성 휴대폰 A/S센터로 가셔서 수리를 받으셔야 하며 이런 경우 메인보드에 이상이 생긴 경우가 많다고 합니다.
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휴대폰이 꺼지거나 멈춰있는 상황에서 메인보드에 이상이 있음을 알게 되고, 메인보드 교체를 하게 되면 내 휴대폰에 있는 자료를 대부분 복구를 할 수 없는 경우가 많습니다. 그러나, 평소 백업을 해두신 경우라면 메인보드 교체 후에서도 복원이 가능하기 때문에 가끔씩 휴대폰 백업을 해두실 것을 권장드립니다.
삼성 갤럭시 휴대폰의 백업 방법
- [휴대폰의 설정 - 계정 및 백업 - 데이터 백업] 순으로 하면 되며, 삼성 갤럭시 휴대폰의 경우에는 구글 드라이브 혹은 삼성 클라우드에 백업을 해 두실 수 있습니다.
오늘은 삼성 갤럭시 휴대폰의 강제 종료와 강제 재부팅 방법에 대해서 알아보았습니다. 감사합니다.
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